Fundació Integràlia Vallès
Fundació Integràlia Vallès
"Un paso más en la integración laboral de las personas con discapacidad"
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La Fundación Integralia Vallès vela por la integración laboral de personas con discapacidad física en el Vallès.
Realidad social Innovadora
La Fundació Integralia Vallés es una realidad desde su puesta en funcionamiento el 9 de junio de 2015 y después de casi un año de actividad con éxito.
La Fundació Integralia Vallès nace con el objetivo de contribuir de forma decidida y directa a la integración en el mundo del trabajo de personas con discapacidad en el territorio del Vallès.
La Fundación Integralia Vallès es una iniciativa innovadora en el Vallés que incorpora la perspectiva social de la inserción de las personas con discapacidad y la perspectiva de excelencia.
Reconocimiento internacional. Premio Internacional a la excelencia en responsabilidad social corporativa 39º Congreso Internacional de Hospitales. Chicago, 6 de octubre de 2015.
El objeto de la Fundación
"La Fundación Integralia Vallès incorpora el conocimiento, visión y filosofía de la Fundación DKV Integralia"
El objeto de la Fundación Integralia Vallès es llevar a cabo servicios de contact center (centro de atención multicanal) mediante un centro especial de trabajo. La finalidad de este centro es asegurar la integración en el mundo laboral de las personas con grandes discapacidades físicas (personas en el grupo de especiales dificultades), sin excluir ningún tipo de discapacidad y ser un medio para incorporar al mayor número de personas con discapacidad en la empresa ordinaria.
La Fundación Integralia Vallès incorpora el conocimiento, la visión y la filosofía de la Fundación DKV Integralia. La sinergia entre ambas entidades es de gran valía por el éxito de la Fundació Integralia Vallès. Fundación DKV Integralia aporta la excelencia y el conocimiento en el entorno de la inserción laboral y en la profesionalización de los servicios de contact center. Mútua Terrassa incorpora actividad, despliegue territorial, crecer en cartera de servicios, en la inserción efectiva en la empresa ordinaria y en hacer visible un proyecto de inserción.
Política de Calidad Fundació Integralia Vallès
"La Fundació Integralia Vallès adopta la gestión de la calidad como cultura empresarial y manifiesta estar orientada al cliente."
Nuestra política de calidad se basa en los siguientes principios:
- Fundación Integralia Vallès es un centro especial de trabajo, que tiene como objetivo principal las funciones de Contact Center e intenta de forma activa la integración de las personas con discapacidad en la empresa ordinaria.
- La organización trabaja con voluntad de servicio, desarrolla su actividad en función de los requerimientos de sus clientes, vela por el desarrollo personal y profesional de sus trabajadores, y se compromete con la sostenibilidad económica, social y ambiental de la entidad.
- La gestión está basada en los procesos, incluyendo los de los clientes. Nos esforzamos en su mejora continua mediante una supervisión constante teniendo en cuenta las capacidades de la organización y tomando las decisiones en base a hechos y datos.
- La dirección está atenta a los cambios que se producen en el entorno, y evalúa aquellas innovaciones que puedan ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
- Fundación Integralia Vallès velará por el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios que puedan afectarla.
Esta actuación está impulsada y subvencionada por el Departamento de Empresa y Trabajo, y financiada al 100% por el fondo REACT-UE como parte de la respuesta de la Unión Europea a la pandemia de la COVID-19.