Som notícia
31
gen 2025
Posicionament de l’entitat davant els fets esdevinguts recentment al CAP Olesa de Montserrat
Comunicat de MútuaTerrassa en resposta a les referències i desinformacions que s’han publicat darrerament en relació a l’atenció i servei que ofereix el centre
POSICIONAMENT DE MÚTUATERRASSA DAVANT ELS FETS ESDEVINGUTS EL PASSAT 16 DE GENER AL CAP D’OLESA DE MONTSERRATEn resposta a les referències i desinformacions que s’han publicat en els darrers dies en relació a l’atenció i servei que ofereix el Centre d’Atenció Primària d’Olesa de Montserrat, gestionat per la Fundació Assistencial MútuaTerrassa manifestem que:
D’entrada:
Lamentem profundament la mort de la pacient del nostre CAP i compartim el nostre condol amb els seus familiars i amics.
Funcionament del CAP:
• El Centre d’Atenció Primària d’Olesa de Montserrat presta els serveis assistencials amb la dotació de professionals i recursos que defineix el Servei Català de la Salut, d’acord amb la població a la qual atén i amb els dispositius hospitalaris i d’urgències que li estan assignats, amb els mateixos indicadors de qualitat, objectius i directrius que resta de centres de Catalunya.
• Les persones usuàries que es dirigeixen a la recepció del CAP poden fer gestions relacionades amb programació i/o cancel·lació de cites, consultes sobre tipologia d’activitat del centre i consultes sobre el quadre de professionals.
• Aquests taulells estan assistits per professionals administratius que estan adequadament formats per atendre a les persones usuàries en aquestes gestions. El sistema definit pel Servei Català de la Salut per a la realització d’aquestes gestions és d’ús general i homogeni per a tots els Centres d’Atenció Primària del país. Aquest sistema determina els protocols d’actuació en totes i cadascuna de les gestions que s’hi poden realitzar, entre d’altres, la programació de visita mèdica mitjançant la cita guiada.
• Aquests professionals no fan triatge, ni determinen, ni analitzen les necessitats sanitàries dels usuaris. Únicament els professionals infermeres amb formació sanitària fan els triatges en els serveis d’urgències dels CUAP i d’Hospitals.
• Al CAP Olesa de Montserrat només disposa de servei d’atenció urgent els dissabtes, diumenges i festius entre les 8h i les 20h, el qual té un accés específic i a banda de l’entrada general del centre. La resta de dies, és a dir, de dilluns a divendres en horari feiner de 8h a 20h no s’ofereix servei específic d’atenció urgent, tot i que els equips de professionals atenen patologies urgents sobrevingudes.
• Quan un/a pacient es dirigeix al taulell d’admissions del CAP (no del servei d’urgències) per demanar visita mèdica i especificant un motiu que no requereix atenció urgent immediata, el que es fa -seguint estrictament el protocol de programació de cita guiada- és programar una visita mèdica en un període d’entre 12 i 24 hores.
• Paral·lelament a aquesta gestió, considerem important remarcar que, tots els pacients del CAP Olesa tenen a disposició el CUAP de Sant Andreu de la Barca, que dona servei a la població d’Olesa, el servei d’urgències de l’Hospital de Martorell, centre al qual està adscrit el CAP d’Olesa i el Servei d’Emergències Mèdiques de Catalunya.
Finalment:
• Rebutgem la utilització d’aquest fet trist amb objectius espuris interessats i condemnem l’assenyalament i els insults que s’han fet a les xarxes socials cap als nostres professionals.
Terrassa, 30 de gener de 2025
Notícies relacionades
31
ago 2025
20
ago 2025
El Servei General d’Urgències de l’HUMT protagonitza un audiovisual sobre mesures preventives davant dels cops de calor
13
oct 2025
Àptima Centre Clínic patrocina la 30ª edició de la Nit de l’Empresa promoguda per la CECOT
25
jul 2025