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1 abr 2019

La revista Gastroenterology Nursing publica un artículo sobre consultas telefónicas de pacientes con EII de la Sra. Olga Benítez

La revista reconocida revista Gastroenterology Nursing, con un factor de impacto del 0.57, ha publicado recientemente el artículo "Nurse-Led Telephone Advice Line for Patients With Inflammatory Bowel Disease", un estudio sobre el impacto de la resolución de consultas por vía telefónica de pacientes con Enfermedad Inflamatoria Intestinal (EII) escrito por seis profesionales, entre ellos la Sra. Olga Benítez, enfermera de la Unidad de Enfermedad Inflamatoria Intestinal.

Se trata de un estudio multicéntrico en el que han participado seis hospitales de la provincia de Barcelona: el Hospital de la Vall d'Hebron, el Hospital Clínic, el Hospital Universitario de Bellvitge, el Hospital del Mar, la Corporación Sanitaria Parc Taulí y el Hospital Universitario MútuaTerrassa.

Sin duda, identificar los motivos de consulta realizados vía telefónica por los pacientes con enfermedad inflamatoria intestinal y conocer sus necesidades nos proporciona herramientas para mejorar la eficacia y calidad de la intervención enfermera en la atención telefónica y telemática.

Con la información obtenida de este proyecto se han podido diseñar estrategias que permiten crear nuevos instrumentos que ayudan a impulsar el aumento de la confianza de los pacientes y cuidadores, reforzar conocimientos planificando la información facilitada, promover el cumplimiento terapéutico, así como fomentar un uso responsable de los recursos.