Actos y celebraciones

11 jun 2021

Sexto aniversario de Integralia Vallès

En la actualidad son un equipo de 74 personas que dan servicio de Contact Center en Atención Primaria y en Àptima Centre Clínic

Hace 6 años, el 9 de junio de 2015, que la Fundación DKV Integralia y MútuaTerrassa constituían la Fundación Integralia Vallès con un doble objetivo: impulsar la integración profesional de personas con discapacidad física en el Vallès y desarrollar servicios de "contact center" para favorecer la accesibilidad telefónica a la población del área de influencia de MútuaTerrassa.

La Fundación Integralia Vallès es un centro especial de trabajo con un equipo, en sus inicios formado por 15 operadores, que en 2020 ha pasado fue de 74 personas, todas con algún tipo de discapacidad física y la mayoría viven en la comarca.

Fundación Integralia Vallès, ubicada en el Centro Vallparadís de MútuaTerrassa, ha atendido en estos 6 años 3.802.643 llamadas y 166.029 emisiones en un servicio continuado de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 8 de la tarde.

Entre la cartera de servicios se encuentra, fundamentalmente: cita previa, agendas, campañas de salud e información general. Fundación Integralia Vallès atiende las llamadas del CAP de Sant Cugat, CAP Valldoreix, CAP Turó de Can Matas (Sant Cugat), CAP Olesa de Montserrat, CAP Rubí y en Terrassa del CAP Can Tries, CAP Oeste, CAP Terrassa Sur y CAP Rambla. Consultorios de Viladecavalls y Ullastrell. También atiende las llamadas de Àptima Centre Clínic MútuaTerrassa de Sabadell, Sant Cugat y Terrassa.